Themadag Door de bril van de bezoeker – 15 september 2025

7 oktober 2025 13:25

In samenwerking met Toerisme Oost-Vlaanderen organiseerde de Koepel van Attracties & Musea op 15 september een succesvolle themadag voor musea en attracties. We waren hiervoor welkom in het Centrum Ronde van Vlaanderen in Oudenaarde.

Het werd een hele productieve dag, boordevol inzichten, praktijkvoorbeelden en waardevolle uitwisselingen. We ontvingen ook positieve reacties van de aanwezigen, een mooie bevestiging dat het thema leeft bij onze sector.

Verloop van de themadag

Vanaf 11u waren de deelnemers welkom om het Centrum Ronde van Vlaanderen met een gids te bezoeken. Nadien, vanaf 12u30, startte een broodjeslunch waarbij de deelnemers van de themadag elkaar alvast konden leren kennen. Om 13u15 startte de themadag dan officieel met een verwelkoming door Ellen Taillieu van Toerisme Oost-Vlaanderen en Bart Vermeulen van de Koepel van Attracties & Musea. Dit moment werd gevolgd door een boeiend tafelgesprek, geleid door Björn Crul, met experten zoals Lynn Dursin (Martoz), Wim Vandeput (MAS), Steve Van Uytbergen & Andrea Paolini (Horeca Partners) en Julien Fornari (Huis Beaucarne). Nadien nam gastheer Olivier Niclaus van Centrum Ronde Van Vlaanderen nog even het woord en deelde zijn ervaring als concreet praktijkvoorbeeld. En er volgde een inspiratiemoment over gebruik van streekproducten gebracht door EROV - Lekker Oost-Vlaams.

Na een korte pauze startte de eerste workshop om 15u. We besloten om alle deelnemers beide workshops te laten meevolgen, omdat het logistiek mogelijk was en zo iedereen een heleboel praktische informatie kon meenemen naar hun eigen attractie of museum. De eerste workshop werd gegeven door Steve Van Uytbergen en Andrea Paolini van Horeca Partners. Zij gingen dieper in op de beleving in reca bij attracties en musea, meer specifiek hoe de inrichting en het aanbod van cafés of eetgelegenheden bij attracties en musea kunnen bijdrage

n aan de totaalervaring van een bezoeker. In de tweede workshop kwam Lynn Dursin van Martoz aan het woord. Zij ging dieper in op de beleving in museumshops of souvenirwinkels bij attracties. Elke deelnemer moest voor deze workshop hun best en slechtst verkopend product meenemen. Tijdens de workshop werden alle voorbeelden besproken en kreeg iedereen gericht advies, van Lynn, maar ook van elkaar.

Positieve reacties

Om in de toekomst de kwaliteit van onze themadagen steeds te kunnen garanderen, sturen we altijd een evaluatieformulier uit naar alle deelnemers. We ontvingen 13 reacties die allemaal positief waren. De presentaties in de voormiddag bleken nuttig en inspirerend, net zoals de workshops in de namiddag. Uit de reacties kunnen we ook concluderen dat er voor beide workshop-onderwerpen interesse is om nog meer bij te leren van de experten. Ook de goede en vlotte samenwerking van KAM en Toerisme Oost-Vlaanderen droeg bij aan het succes van de themadag.